Produto Faltante na Compra e Falta de Retorno do SAC
Respondida
Caçapava - SP
24/08/2026 às 14:30
ID: 257238813
Realizei uma compra de quase 500 reais NF 161574, *****, e recebi a caixa hoje, ao abrir para conferência senti falta de 1 item que foi comprado 8 unidades, tentei contato pelo SAC via whatsapp mais não obtive retorno.
Não quero reembolso, preciso receber os refis de borracha pq comprei as canetas que chegaram mais não vende se não tiver o refil, aguardo retorno.
Obs: NÃO quero reembolso, preciso receber os refis de borracha.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:38
Boa tarde,
Nosso time entrou em contato por meio do WhatsAp
para facilitar a nossa comunicação e oferecer um atendimento mais ágil e personalizado.