Aguardando cashback de 25% da campanha Aviator desde Dezembro de 2025, após mais de 6 meses de espera e promessas de prioridade.
Em réplica
Santana de Parnaíba - SP
03/07/2026 às 18:57
ID: 253042461
Fui notificado pelo app e site da BRX, referente a campanha que estava acontecendo no fim de novembro e início de Dezembro de 2025, estou aguardando o cashback de 25% do Aviator, desde o dia 07/12/2025 estou aguardando, a conversa é sempre a mesma, que está com prioridade e foi repassado para o setor responsável, entretanto já faz mais de 6 meses esperando isso
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 11:32
Olá, Ryan!
Agradecemos pelo seu contato.
Sua solicitação permanece sob responsabilidade do setor competente, que segue tratando a demanda conforme os procedimentos internos. No momento, não há novas atualizações além das informações já prestadas.
Assim que houver uma definição, ela será comunicada pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Brx Bet.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 11:54
prezados,
Sinceramente a mesma situação já relata em todos os atendimentos, solução que é bom, infelizmente não existe...
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 11:56
Poderiam por gentileza me informar uma data prevista para a conclusão e de fato cumprirem, por gentileza! :)
Réplica da empresa
04/07/2026 às 12:29
No momento Ryan, não conseguimos informar uma data exata para conclusão da sua solicitação. Por gentileza, orientamos que entre em contato com o suporte ao vivo da plataforma, onde nossa equipe poderá verificar em tempo real o andamento do seu caso junto ao setor responsável.
Atenciosamente,
Equipe Brx Bet.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 18:22
Desculpa, mas já tentei resolver por lá durante mais de 6 meses, daqui a 3 dias completam 7 meses, o suporte para resolução do meu problema tem que ser finalizado por aqui mesmo, grato...
Aguardo novamente novidades!