Brxbet não está pagando cash back
Em réplica
Nova Lima - MG
23/01/2025 às 19:44
ID: 208070039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno começo a empresa estava Cumprindo com suas regras você jogava hoje eu perdia, no outro dia antes de meio-dia todo cashback já estava depositado na plataforma. agora tem quase duas semanas que joguei e perdi e nada de receber e quando entro em contato com o suporte eles alegam problemas que estão resolvendo para trazer melhorias E ontem voltei a jogar perdi e continua na mesma situação não recebi o cashback de duas semanas atrás e nem o de ontem uma empresa grande como a BR Xbet deveria solucionar esse problema o mais rápido possível e dá satisfação aos seus clientes que acreditam que a casa é uma casa de aposta série mas que diante desses fatos está perdendo a confiança dos seus clientes. Espero que resolvam isso rápido, pois o dinheiro é nosso de direito.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 08:08
Olá, Apostador!
Queremos informar que, devido ao processo de regulamentação em andamento e ao nosso compromisso de oferecer uma experiência ainda mais incrível para você, estamos realizando ajustes e melhorias em nossos serviços.
Atualmente, tanto o programa de CASHBACK quanto o sistema de gamificação dos níveis da BRX Bet estão passando por um processo de manutenção e aperfeiçoamento. Nosso objetivo é garantir que, quando retornarem, esses recursos sejam ainda mais atrativos para você.
Agradecemos pela sua paciência e confiança! Fique de olho em nossos canais oficiais para mais novidades.
Atenciosamente,
Equipe BRX Bet 💚
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 08:13
toda vez é a mesma resposta estamos fazendo melhorias mas poderiam depositar o cashback é isso que todo apostador espera que a empresa faça e no momento na minha opinião é um desrespeito com todos os apostadores que confiam na casa de apostas.
Réplica do consumidor
16/04/2025 às 12:37
Sempre a mesma resposta nunca resolvem. cuidado gente a casa já foi confiável hoje não paga o que promete