Devolução não creditada após transferência para a plataforma aajogo e solicitação de estorno

Olá, Josy!

Sentimos muito pela situação e entendemos a sua preocupação com o não recebimento do valor informado.

Após análise da sua manifestação, identificamos que o nome BRX mencionado na transação não corresponde à BRX BET e não possui vínculo com a nossa operação.

Esclarecemos que a BRX BET atua exclusivamente com o CNPJ oficial da empresa, que pode ser verificado diretamente em nossa plataforma oficial, no rodapé do site. Todas as informações institucionais, incluindo razão social e CNPJ correto da operação, estão disponíveis de forma transparente nessa área para consulta dos usuários.

Recomendamos que você verifique esses dados para confirmar se a transação foi realizada em outra plataforma ou intermediador financeiro, já que existem empresas com nomenclaturas semelhantes no mercado, mas que não possuem qualquer relação com a BRX BET.

Infelizmente, não conseguimos localizar ou intervir em transações que não estejam vinculadas ao nosso CNPJ e à nossa operação oficial.

Caso precise de auxílio adicional, recomendamos que entre em contato com a plataforma onde a transação foi realizada (AAJogo), para que possam verificar corretamente o status do seu pedido de devolução.

Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Brx Bet.