Jogo BRX Bet: Promessa de alta probabilidade de ganhos não cumprida e falta de resposta

Bom dia, Thiago.
Esperamos que esteja bem.

Compreendemos a sua frustração e lamentamos a situação relatada. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas neste caso.

Lamentamos o transtorno causado.
Para que possamos analisar o seu caso com precisão, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso atendimento via chat e encaminhe as evidências solicitadas (vídeos, prints e comprovantes), conforme orientação do atendente.

Informamos que nosso suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente

enviar o video das aposta? é uma brincadeira só pode, se acha que vai ser gravados os videos tudo ?

bom nem vou perde tempo de entrar em contato depois disso, mais deveriam mudar a chance de 90%+ de ganhos para 10% de ganho, vou jogar essa semana novamente e fazer uma live e gravar e postar no meu insta, assim vocês tem prova do que precisa.

Olá,

Lamentamos pela insatisfação relatada e entendemos o seu posicionamento.

Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer tipo de intervenção ou controle sobre os resultados das apostas e jogos, pois eles são totalmente gerados de forma automática pelos provedores, seguindo critérios técnicos e aleatórios.

Em relação à solicitação mencionada, informamos que a análise e liberação da carta seguem procedimentos internos e critérios de segurança, podendo exigir validações adicionais para a conclusão do processo.

Seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário e fornecer mais esclarecimentos, caso deseje.

Atenciosamente,
Equipe Suporte ao Cliente