Meu saque está pendente estão segurando meu dinheiro

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itapajé - CE

10/09/2026 às 00:59

ID: 258643927

Olá boa madrugada meu saque está pendente

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Resposta da empresa

10/09/2026 às 12:07

Olá, Marcelo!

Lamentamos pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação em relação ao prazo para recebimento do saque.
Gostaríamos de esclarecer que, neste dia, enfrentamos uma instabilidade pontual em nossos sistemas, o que ocasionou um atraso no processamento de algumas solicitações de saque, além de impactar temporariamente o atendimento em nossos canais de suporte.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela demora ocasionada. A situação já foi devidamente regularizada e informamos que todos os saques foram normalizados e processados normalmente.

Caso necessite do comprovante de saque, você poderá solicitá-lo diretamente junto ao nosso suporte ao vivo, disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe BRX Bet

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 12:44

Deu certo demorou mais graças a Deus tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7