meus giros expirou, sem nenhuma notificação
Em réplica
Belford Roxo - RJ
26/07/2026 às 08:36
ID: 254854445
Recebi minhas rodadas, mas não recebi nenhuma notificação que as rodadas estavam disponíveis na área de recompensas, fui entrar hoje e os giros perderam a validade, expirou, eu não usei os giros
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:15
Olá, Igor! Tudo bom?
Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer que todas as promoções e rodadas bônus ficam disponíveis diretamente na área de “Prêmios e Recompensas” da plataforma. É responsabilidade do apostador acompanhar as notificações e verificar os créditos em sua conta.
Caso ainda tenha dúvidas ou não localize suas rodadas, pedimos que entre em contato com nosso suporte ao vivo, disponível 24 horas, para que possamos verificar seu histórico e resolver a questão rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Brx Bet.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 18:57
Por que não fizeram nenhum tipo de notificação?