Perda de R$ 12.000 na Brx Bet sem recebimento de retorno e com cashback incorreto

Victor. Boa tarde.
Esperamos que esteja bem.

Compreendemos a sua frustração e lamentamos a situação relatada.
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, e sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas neste caso.

Sua solicitação já foi encaminhada para o setor responsável para análise.
Assim, nossa equipe conseguirá conferir os detalhes e te ajudar rapidamente.
Você pode acompanhar o andamento diretamente pela nossa plataforma, tudo bem?
Ah, e lembrando que, após o crédito, você terá 24 horas para utilizar as rodadas.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e para buscar a melhor solução.
Agradecemos a sua compreensão e ficamos no aguardo para dar continuidade ao atendimento.

Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria BRX BET

O cassino nunca me liberou ganhos, e ainda não me deu nenhum benefício ou bonus