Reclamar dessa empresa

Alto Santo - CE

18/02/2026 às 07:11

ID: 240937725

Não recebi as rodadas e nem o míni game , inventam desculpa

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 19:03

Olá, Robson! Esperamos que esteja bem.

Lamentamos por todo transtorno e frustração.

Localizamos o atendimento mencionado no chat de suporte. Na ocasião, foi solicitado o envio de algumas informações necessárias para dar continuidade à análise do caso.

No entanto, como não houve retorno dentro do período do atendimento, o chat acabou sendo encerrado automaticamente por falta de resposta.

Reforçamos que, para que a solicitação possa ser analisada, é necessário retomar o contato por meio do chat de suporte ao vivo e encaminhar as informações solicitadas pela equipe no momento do atendimento.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe BRX

Réplica do consumidor

21/02/2026 às 08:21

Negativo, já falei mais de 10 vezes e nada enviei print e vídeo

Consideração final do consumidor

01/03/2026 às 19:52

Uma vergonha

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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