RASPADINHA NAO CREDITADA
Não resolvido
Curitiba - PR
23/07/2026 às 00:35
ID: 254617797
Fiz uma missão apostei mais que o necessário 3 não ganhei a raspadinha
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:07
Olá!
Para que possamos realizar uma apuração adequada do caso é indispensável que você entre em contato com o Suporte ao Vivo disponível na plataforma. Lá, nossa equipe solicitará as evidências necessárias para identificar a campanha mencionada e verificar o contexto da oferta.
O print que você anexou não é suficiente para análise, pois precisamos de informações adicionais que só podem ser coletadas diretamente pelo suporte. Assim, conseguiremos encaminhar corretamente sua solicitação ao setor responsável.
Atenciosamente,
Equipe BRX Bet
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 16:33
PESSIMO ATENDIMENTO , SUPORTE HORRÍVEL , E NAO RESOLVERAM NAD A
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 13:25
Lamentamos que a experiência com o atendimento não tenha sido satisfatória.
Após a análise das evidências encaminhadas em conjunto com o setor responsável, foi possível confirmar que todas as informações relacionadas à solicitação foram devidamente esclarecidas e que a bonificação mencionada foi creditada com sucesso, conforme registro apresentado na seção de Prêmios e Recompensas.
Dessa forma, considera-se que a demanda foi devidamente analisada e solucionada, apesar da insatisfação manifestada.
Atenciosamente,
Equipe BRX Bet.