Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

30/03/2021 às 10:56

ID: 120883015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá no dia 29 de outubro de *******, comprei um tapete magico para meu filho nessa empresa - https://*******, na qual ate na data de hoje não recebi o produto e não tenho resposta do proprietário, e também não consigo ter suporte de vocês por se passar mais de 60 dias, porem já entrei em contato diversas vezes com a vossa empresa e com a empresa do (Editado pelo Reclame AQUI) e não tenho resposta e nenhum retorno, e com isso não me restou nenhuma ideia a não ser abrir uma reclamação aqui conta a vossa empresa e caso não obtenha informações e nem ajuda irei procurar o órgão responsável. Com uma pesquisa árdua na internet verifiquei que mesmo possui muitos CPNJ com o mesmo problema e o mesmo produto, ate o site dele mesmo não possui sac, não possui nenhum tipo de atendimento, não responde e-mails e não atende a ligação, a MUNDO INFANTIL onde eu conheci a empresa, esta com uma localização que não condiz, e com tudo isso de reclamação de pessoas que nunca receberam o produto, caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui], espero que possam nos ajudar e aguardo o seu retorno

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Resposta da empresa

30/03/2021 às 11:20

Prezada Camila,
A senhora cadastrou a reclamação na empresa errada. Esta empresa que vos fala é BRX Digital https://*******), uma agência digital que desenvolve soluções como websites, softwares e aplicativos mobile. Por favor, queira migrar sua reclamação para a empresa correta.