Brx Gamer

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/12/2025 às 14:20

ID: 235891317

Comprei o monitor e veio com defeito na tela, fiz a devolução mas na caixa esqueci de colocar um item ( o cabo do monitor ) a devolução foi recusada e devolveram o produto constando que eu tirei o lacre de segurança sem eu ter tirado o lacre e o lacre está no local, mas não posso fazer o reembolso novamente porque disse que não aceita mais pois "violamos" as diretrizes da devolução do mercado livre e que ficaremos sem o nosso dinheiro que precisamos para comprar outro monitor, a loja BRX não está nos respondendo, apenas visualiza e não responde, tentamos outra abordagem mas como falei a loja não nos responde