Atraso na entrega e falta de código de rastreio após 1 mês do pedido
Respondida
Rio Grande - RS
15/10/2025 às 13:07
ID: 229411245
Fiz um pedido há 1 mês quase, paguei 20 a mais para a entrega chegar mais rápido, e até hoje não mandaram nem o código de rastreio. Vergonha!!
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 16:30
Fala Caetano, boa tatde, tudo bom?
Tivemos um pequeno atraso nos pedidos do aniversário da loja, porém já está tudo normalizado, e estamos dando um prazo de até 7 dias úteis, para quem ainda não recebeu o código de rastreamento, estar recebendo nesse prazo.
Fique tranquilo, se tiver alguma dúvida além, pode estar entrando em contato com nosso suporte.
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