Compra de camisas retrô do Brasil com valor alto não recebida e sem rastreio ou retorno do vendedor.

Question

Fiz uma compra de duas camisas do brasil, estilo retrô, o valor ultrapassou 500 reais, recebi uma mensagem no whatsapp de que em dias após minha compra, iria receber um código de rastreio, porém até agora nada, não foi enviado nenhum código de rastreio, e nem nada. Tentei entrar em contato com a loja, tanto pelo whatsapp, quanto pelo instagram, mas não obtive nenhuma resposta, mesmo eles postando storys no instagram normalmente, porém um retorno ao meu problema não ocorreu, tinha enviado mensagem pedindo se estava tudo certo com meus pedidos, pedindo informações, mas nada. O valor é relativamente alto, então gostaria de algum retorno, seja reembolso ou as próprias camisas do brasil, no qual tinha comprado para assistir a copa.