Pedido não recebido e reembolso atrasado após solicitação

Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 14:58
ID: 253312721
Fiz a comprar de duas camisas no ano passado no dia 24/09/2025 e não recebi elas.
No dia 28/03/2026 fiz a solicitação de reembolso e me deram um prazo de 1 a 3 meses, mas até agora dia 07/07/2026 não recebi o meu reembolso.
Numero do pedido 10841.
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Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 22:39
Fiz a comprar pelo o site e hoje o site está fora de área. Para entrar em contato foi difícil toda vez eles troca de telefone. Quando me responderam e pedi o reembolso, deram o prazo de 1 a 3 meses e já se passaram 4 meses. Voltei a fala com ele sobre o reembolso e falaram para eu espera 1 a 3 meses de novo. Infelizmente sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2