Cobrança duplicada

Não respondida
Rio das Ostras - RJ
04/08/2016 às 09:13
ID: 20145079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pedido ******* em 10/12/******* e foi feito o desconto em duplicidade no meu cartão de crédito. Há 3 meses estou solicitando o estorno à loja, através do WhatsApp que me foi passado quando liguei pela primeira vez. A pessoa que me atende informou que houve problemas na máquina da Cielo e que rapidamente estaria resolvendo a situação. Porém, não tenho recebido retorno da loja.