Apartamento entregue com mofo e sem solução pela BRZ Empreendimentos
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 12:04
ID: 254552557
À BRZ Empreendimentos
Venho registrar minha profunda insatisfação com a entrega do apartamento que adquiri junto à BRZ Empreendimentos.
O imóvel foi entregue apresentando diversos pontos de mofo, situação totalmente incompatível com um apartamento novo. Além de comprometer a qualidade do imóvel, esse problema representa risco à saúde dos moradores e demonstra que o apartamento não foi entregue nas condições adequadas de habitabilidade.
O mais preocupante é que, mesmo após o problema ter sido comunicado, a empresa não apresentou uma solução efetiva, deixando o consumidor sem a assistência esperada e sem a devida garantia de um imóvel em perfeitas condições.
Solicito que a BRZ Empreendimentos assuma sua responsabilidade e providencie, com urgência, a identificação da causa do mofo e a realização de todos os reparos necessários, solucionando o problema de forma definitiva, e não apenas com medidas paliativas.
Caso a situação continue sem solução, serei obrigado a buscar meus direitos pelos meios administrativos e judiciais cabíveis, incluindo órgãos de defesa do consumidor, para que a empresa seja responsabilizada pelos prejuízos causados.
Espero que a BRZ Empreendimentos demonstre respeito aos seus clientes e resolva essa situação de maneira rápida, definitiva e transparente.