Cliente impossibilitado de reagendar 3 vistoria e sem contato efetivo com a BRZ.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
14/09/2026 às 17:44
ID: 259036137
Impossibilidade de reagendamento da 3 vistoria
Estou enfrentando dificuldades para realizar o reagendamento da minha 3 vistoria junto à BRZ.
A vistoria estava agendada para o dia 01/09, porém, por uma necessidade pessoal, precisei solicitar o reagendamento. Desde o próprio dia 01 estou tentando realizar um novo agendamento, porém, não consigo contato efetivo nem consigo concluir o reagendamento pelos canais disponibilizados pela empresa.
Considero a situação extremamente desgastante, principalmente porque se trata da 3 vistoria e preciso que o processo avance. Estou tentando resolver a situação de forma administrativa, mas até o momento não obtive uma solução.
Solicito que a BRZ entre em contato comigo e providencie, com urgência, uma nova data para a realização da vistoria, informando também um canal efetivo para que eu consiga acompanhar e resolver essa pendência.
Aguardo uma solução e um retorno concreto da empresa.