CONDOMÍNIO BRZ

Ei Mariana, bom dia!

Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar suas preocupações e entendemos completamente a insatisfação diante dos transtornos relatados. Gostaríamos de reforçar que todas as solicitações que são de responsabilidade da construtora vêm sendo prontamente atendidas, sempre que formalizadas pelos canais oficiais.

Sobre as demandas das áreas comuns, informamos que várias delas já foram tratadas ou estão em fase final de resolução:
• Piscina: a bomba já está funcionando normalmente e, inclusive, o próprio condomínio vem realizando as limpezas periódicas;
• Portaria, churrasqueira e copa: as áreas já passaram pelo processo de impermeabilização para evitar infiltrações e alagamentos;
• Elevadores: as manutenções estão sendo realizadas conforme recomendado.

No momento, estamos apenas aguardando a chegada de uma peça de conexão necessária para eliminar um vazamento identificado na casa de máquinas da piscina. A previsão é de que o item seja entregue ainda esta semana, permitindo a conclusão definitiva do serviço.

Reforçamos nosso compromisso em atuar de forma transparente e ágil para que todas as pendências sejam solucionadas o mais breve possível.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
• E-mail: *******
• Telefone: ******* ******* *******
• WhatsApp:*******

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente
BRZ Empreendimentos