Construtora se recusa a resolver infiltração, alegando responsabilidade de vizinho que não fez reforma.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 20:22
ID: 254603735
Fiz abertura de chamado técnico início de junho, referente infiltração no teto da sala, especificamente no buraco do ventilador. Após vistoria, fui informada por e-mail de que a responsabilidade seria da unidade acima, que teria feito alguma reforma, e não da Construtora. Fui verificar com o morador e constatei que não há reforma, inclusive o morador nem mora no condomínio, o apto está conforme foi entregue. Como enviam um relatorio documento assinado sem sequer terem ido na unidade acima constatar? Enviei essas informações no mesmo e-mail recebido, abri no chamado solicitando o nome do engenheiro responsável pela assinatura do documento que me foi enviado e até agora nada de resposta e resolução.