Demora no atendimento de infiltração em imóvel recém-entregue
Não respondida
Sumaré - SP
22/07/2026 às 10:22
ID: 254539029
Gostaria de registrar minha insatisfação com a demora no atendimento do problema de infiltração no meu imóvel, que foi entregue recentemente.
Entrei em contato para informar a infiltração no dia 03/07 e, no dia 08/07, passei mais detalhes, informando em qual cômodo ela está e como a parede se encontrava. Na ocasião, fui informado de que seria necessário aguardar até 30 dias para a realização de uma avaliação técnica.
Enquanto isso, a infiltração só tem aumentado, impedindo que eu continue a reforma do apartamento e causando cada vez mais transtornos.
Preciso que esse problema seja resolvido com urgência, pois não faz sentido esperar tanto tempo enquanto a situação se agrava. Solicito um retorno o quanto antes com uma solução e uma data para o atendimento.