Impossibilidade de Instalação de Internet Devido a Conduíte Travado com Concreto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

06/07/2026 às 15:30

ID: 253209399

Boa tarde até agora não foi feito o reparo na parede do apartamento,pra ser mais preciso na caixa de conduíte conforme fotos abaixo

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 13:11

Olá, Sr. Wagner.

Como vai? Esperamos que esteja bem!

Na BRZ, prezamos por um atendimento transparente, ágil e de qualidade, buscando oferecer o melhor suporte aos nossos clientes em todas as etapas do pós-obra.

Verificamos que sua solicitação foi registrada em 18/06/2026 e permanece dentro do prazo previsto para atendimento, que é de até 30 dias.

Informamos, ainda, que nossa equipe de Assistência Técnica já entrou em contato com o senhor e agendou os reparos para sexta-feira, dia 10/07/2026, às 9h, dando continuidade ao atendimento da sua solicitação.

Agradecemos pela confiança depositada em nosso trabalho e reafirmamos nosso compromisso em conduzir sua demanda com atenção e dedicação, buscando a melhor solução para o caso.

Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento:

- E-mail: [email protected]
- Telefone: 0800 027 9999
- WhatsApp: (31) 9 9773-5828

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente | BRZ Empreendimentos.

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 14:15

Atendeu as expectativas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7