BS Autocenter

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Curitiba - PR

15/07/2021 às 11:48

ID: 126670921

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nossa empresa Racing Testes Automotivos Ltda de Curitiba, especializada em testes de pneus e marketing, filiada a INMETRO, e através de uma parceria e sugestão para uma nova abordagem ao clientes Dunlop neste tempo de recessão automotiva.

Procuramos uma loja no tarumã e nos informaram que teríamos que entrar em contato com o Departamento de Marketing, o qual fizemos e passamos um e mail do projeto.

Projeto esses sem custos para BS ao contrario iriamos comprar 04 pneus do gol geração três preparado para o evento, personalizado e deixar em exposição em umas de suas lojas com divulgação na TV e rede sociais.

Como não tínhamos retorno do E mail, passamos a ligar onde por vários dias e sem resposta, Na data de ontem fui atendido de forma juvenil e passou rir e tirar sarro no telefone, me dando aulas de não podia falar ao telefone, pois havia dito que estava em viagem, quando me disseram que tinha que encostar o carro para falar ao telefone, o qual isso já havia feito. Logo em seguida de forma áspera recebi que tinha lido o meu e mail e não queriam minha empresa.
Lembrando que além de prestador de serviços em aprovação de pneus pela INMETRO com testes e ensaios, eu era cliente Dunlop.
Lamentável a BS ter pessoas pouco comprometidas com o trabalho atendendo o cliente de forma juvenil e com preconceitos e desligando o telefone na minha cara.
O objetivo não é prejudicar ninguém no seu emprego, até porque hj esta difícil, mas a direção da BS tinha que tomar conhecimento desses fatos, para que não venha ocorrer com outros clientes.
Ontem em uma reunião por vídeo conferencia com a INMETRO a qual nos solicitou se já havia escolhido uma marca de Pneus para formatar o projeto, tivemos que expressar nossa decepção com a revenda Dunlop.
O que nos orientaram a formular uma reclamação junto a Dunlop, a qual no momento acredito que nossa resposta será diferente neste projeto, dando aos clientes a oportunidade de escolher uma revenda de pneus, onde prima em primeiro o "Respeito"
Ary Cortiano