Insatisfeita com a internet

Respondida
Itapira - SP
07/04/2025 às 16:55
ID: 214170373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses a internet está oscilando. Ao entrar em contato com a Bs Conect a internet estabiliza por alguns minutos, e os atendentes dizem que não podem fazer nada pois a internet está normal. Logo após ela volta a oscilar. O motivo da oscilação nunca é esclarecido. O meio de comunicação é via wpp e funciona apenas de seg a sexta das 8h - 22h, mas por volta das 20h corre o risco de não conseguir contato com algum atendente.
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Resposta da empresa
07/11/2025 às 09:57
Bom dia!
Tudo bem?
Gostaria de saber se o seu problema foi solucionado?
Ficamos a disposição.