Loja não entrega produto e não realiza estorno após pagamento, configurando [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/04/2026 às 16:40
ID: 247201885
Loja não entrega o produto e não faz o estorno do produto encomendado. Não atende ligações e não respondem mensagens após o pagamento. Não comprem. Isso se caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] para captação de recursos indevidamente.
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 20:20
ola tudo bem ? pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido , verificamos que contestou o valor e o mesmo banco já tirou da nossa conta , por favor verificar com sua instituição , estamos a disposiçao ... equipe bs decoraçoes
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 21:27
Vocês sabem que isso não aconteceu, mas como estão agindo de má fé, vamos tratar este assunto em outra esfera.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 00:25
A empresa após fechar negócio e receber o pagamento, não entrega o produto, não responde a mensagens, não atende telefonemas e não estorna o dinheiro. Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Não façam negócio com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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