Compra não recebida

Não respondida
Contagem - MG
29/12/2023 às 18:36
ID: 179358249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei numa propaganda do Instagram dizendo ser uma loja de calcinha em promoção.
A compra foi realizada dia 19/11 e não sai do rastreio vindo da China. No site diz que chega em até 10 dias úteis
O telefone de contato sempre que pergunto informa que está vindo.
Quero saber se é fralde, porque quero ser ressarcida.
E outras pessoas não passam pelo que passei.
Obrigada!