Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Valparaíso de Goiás - GO

11/01/2023 às 15:46

ID: 157257149

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A atendente Valéria Silva entrou em contato comigo hoje, dia 11/01 pela manhã com uma proposta de empréstimo interessante, com juros baixos. Questionei se haveria qualquer cobrança para liberação do crédito e de pronto a atendente falou que não, inclusive que isso era ilegal. Prossegui com a contratação e ao final, após a assinatura, ela me informou que o setor de liberação pediu uma "garantia" com o pagamento da primeira parcela.
Quando eu falei que não aceitava a condição e que era para cancelar a proposta, a atendente se exaltou e falou que não era assim que funcionava pq eu já havia assinado o contrato e que para a desistência eu teria que pagar uma multa de R$ 2.*******,00.
Estou acionando por aqui e logo em seguida procurarei o procon e verificarei a possibilidade de acionar o juizado especial.

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Consideração final do consumidor

21/10/2023 às 10:51

[Editado pelo Reclame Aqui] na certa!

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