PAGUEI E NÃO RECEBI
Resolvido
Registro - SP
11/01/2025 às 09:25
ID: 206968249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 20 botas de segurança via WhatsApp com a vendedora Eliana na quinta feira, paguei via pix, e na sexta disseram me entregar em SP no meu Airbnb. Hoje é sábado, 9h, vou embora de tarde e até agora nada da minha compra. Preciso receber o produto na minha cidade, Registro/SP, até terça ou preciso do reembolso. Na sexta disseram estar na rota e depois ninguem mais me respondeu.
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 08:23
Olá, nos da Equipe Bs ficamos triste pelo que aconteceu, dependemos de rotas de motoristas terceirizado. Seu pedido será entregue na data de hoje com a transportadora indicada. Peço depois da conclusão nos posicionar.
Desde já agradecemos e peço desculpa pela morosidade na entrega e ja estamos empenhados para resolver isso.
Equipe Bs agradece
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 14:09
A vendedora Elaine solucionou meu problema hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
13/01/2025 às 14:24
Que ótima noticia, ficamos feliz.
Obrigada pela avaliação.
Atenciosamente,
Equipe Bs