Produto recebido diferente do anunciado
Em réplica
Águas de Santa Bárbara - SP
04/03/2022 às 12:02
ID: 139427397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um gimbal elétrico com a empresa e recebi apenas um pequeno tripé de plástico no lugar.
O pagamento foi efetuado porém o produto não é nem de perto o que me foi vendido.
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Resposta da empresa
04/03/2022 às 12:26
Olá Joy,
Agradecemos o contato e a fim de prosseguir com o seu atendimento, estamos informando contato atualizado diretamente com nossa empresa.
Nosso objetivo maior é contacta-lo para lhe ouvir e estar prosseguindo com o seu atendimento por meio das orientações necessárias para a resolução da solicitação.
******* que estamos à disposição. Para retornar o seu atendimento, basta nos chamar no e-mail *******, mencionando o seu ******* aqui (para estarmos localizando a reclamação) e informando o melhor horário para entrarmos em contato.
Seu protocolo de atendimento aberto: *******/******* data e hora da reclamação.
Pedimos a gentiliza de nos avaliar somente após a conclusão dos seus apontamentos.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento BS NEGOCIOS DIGITAIS.
Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).
Réplica do consumidor
04/04/2022 às 12:08
Apenas enrolação, empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!! Diz querer resolver a situação Mas Não envia um telefone de contato ou um endereço válido. Apenas enrolação.!! [Editado pelo Reclame Aqui]!