Propaganda Enganosa
Em réplica
Balneário Camboriú - SC
16/03/2022 às 07:18
ID: 140119959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa MAIS QUE BACANA (BS NEGOCIOS DIGITAIS), não cumprem com o que oferecem. Comprei um Gimbal Estabilizador de imagem no dia 10/02/22 no valor de R$*******,90, ******* (esse foi o primeiro número que me enviaram) a falcatrua já começa aí. Já nos demais e-mails de rastreio me enviavam sempre um novo número de pedido *******. Recebi a encomenda no dia 11/03/22. Um mês depois. Eu não sabia que eles faziam dropshipping, caso contrário não teria feito a compra. Para minha surpresa depois que os correios foi embora, abri o envelope. já achei estranho pelo tamanho do envelope pequeno. O Gimbal tem um pouco mais de volume. Ao abrir me deparo com um suporte de plastico [Editado pelo Reclame Aqui] que não vale R$20,00. Fiz vários comunicados a tal empresa e não tive nenhuma resposta. Vendem o que não possuem e ainda sonegam impostos. Estarei denunciando essa empresa na Receita Federal (sonegação de impostos) logo após o pedido uma garota te cobra o pagamento via wats, depois até me informou um ******* mas agora que me mandaram esta [Editado pelo Reclame Aqui] nem me respondem.! Isso é um absurdo.! [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2022 às 15:50
Olá Kleber Dos Santos Souza,
Após análise, conseguimos avaliar/identificar que essa reclamação foi feito em duplicidade por contas diferentes, com nomes diferentes sendo a mesma reclamação e não conseguimos localizar tais dados no cadastro dessa reclamação atual em específico, provavelmente foram feita em contas diferentes com um único objetivo de prejudicar a empresa através de um canal paralelo que não é o oficial, deixo claro que sem conseguir localizar os dados corretos e a reclamação correta as mesmas serão totalmente ignoradas.
De todo modo a fim de colaborar com o atendimento e a solução do problema, nosso objetivo maior é contacta-lo para lhe ouvir e estar prosseguindo com o seu atendimento por meio das orientações necessárias para a resolução da solicitação.
******* que estamos à disposição. Para retornar o seu atendimento, basta nos chamar no e-mail ******* com todos os dados, inclusive cópia do documento de identificação da pessoa que fez o pedido e o meio de pagamento com comprovante de pagamento para verificar veracidade a reclamação.
Após a recepção dos dados, os mesmos serão analisados e a resposta será efetuada por e-mail enviado no prazo de 5 dias úteis, no mais, aguardamos contato.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento BS NEGOCIOS DIGITAIS.
Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados nacionais).
Réplica do consumidor
18/04/2022 às 11:54
Senhores, Eu sou kleber Robson dos S Souza - Balneario Camboriú e vocês NÂO resolveram meu problema que alias é o mesmo desta outra pessoal.! Tremenda FALTA de RESPEITO.! Voces sabem muito bem a palhaçada que fizeram a continuam a fazer com as pessoas.! Isso é um absurdo.! Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].! Ja mandei e-mail sem nem uma resposta. Se tiver ainda assim alguma duvida meu emails ******* - Veja que esta no cadastro de voces.
Réplica do consumidor
24/05/2022 às 06:55
Um absurdo, total falta de respeito.! Sacanagem um iniciativa desta.! Empresa anúncia uma coisa você paga e recebe outra e simplesmente NÃO falam nada.! Teria que existir uma lei que tirassem do ar coisas deste tipo.! Palhaçada.! Vocês sabem o que fizeram e NÃO resolvem.!