Recebimento de produto errado (touca ao invés de jaqueta)
Não resolvido
Carmo da Mata - MG
10/07/2025 às 07:54
ID: 221717903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma jaqueta no valor de $229,90 no dia 05/06, fiz o pagamento e recebi o código de rastreo, e consegui rastrear até o momento da entrega, até aí tudo bem. Porém, quando o produto chegou ao invés da jaqueta, eu recebi uma touca de lã etiquetada com o valor de $17,90, todos os meus dados estavam corretos no pacote, mais com o produto errado. Desde então tenho tentado contato via e-mail e whatsapp e não tive nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 07:15
Essa empresa é conhecida pelas diversas [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] aplicados em seus clientes. Não responde e-mails nem atende ligações.
Tive um prejuízo de *******,00.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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