Sem acordo

Prezado, boa tarde.

Conforme inúmeras vezes já lhe foi informado (esta não é a primeira reclamação feita nesta plataforma pelo Senhor), a empresa BS Repasse trabalha com intermediação de veículos. No caso do lote envolvendo o seu veículo, tivemos um problema com o fornecedor/proprietário gerando prejuízos extremamente expressivos à empresa e à outros clientes.

As medidas cabíveis já estão sendo tomadas. Em função disso estamos conversando com todos os clientes e procedendo com a devolução das quantias pagas (absorvemos todo o prejuízo), contudo, não há como proceder com essa devolução em parcela única, pois não temos caixa para isso. Informamos que os clientes estão entendendo a situação e aderindo ao acordo proposto, pois todos fomos vítimas do problema.

O Senhor, por outro lado, reivindica uma negociação mais benéfica em relação aos demais, o que não seria justo com estes últimos. Desse modo, reiteramos a proposta já realizada pelo nosso Setor Jurídico, que lhe contatou por diversas ocasiões distintas explicando a situação, o que confirma nosso compromisso com todos os clientes.

Att, setor jurífico.

Problema não resolvido e a conversa e sempre a mesma. Problema com o fornecedor.