Cancelamento de compra de notebook Lenovo T460 via PIX não realizado e falta de reembolso
Não respondida
Sorocaba - SP
08/12/2025 às 16:20
ID: 234100051
Comprei um NOTEBOOK LENOVO T460 - I5 DE 6GERAÇÃO
- 8GB - SSD 240 - TELA 14 da empresa e paguei via pix, o atendimento ai muito rápido e atencioso, após a realização do pix mudou completamente, questionei sobre comprovante de compra pois nao me enviaram nada por e-mail, pedi o cancelamento e nao querem cancelar ja solicitei o reembolso do pix e nao me respondem hoje mesmo a atendente Letícia informou que ainda ia verificar o status do pedido, de acordo com o código 49 do cdc tenho direito de solicitar o cancelamento sem dar justificativa porem a atendente ficou me questionando o por que, por que eu queria cancelar, ate agora nao me devolveram o dinheiro e o produto nem saiu de la, eu nao quero mais o produto, só quero meu dinheiro de volta.