Meu Produto ainda não chego
Resolvido
Franca - SP
21/03/2016 às 21:40
ID: 17692690
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um desktop Dell i5, dia 18/03 por sedex, e até agora não chego. entrei em contato com eles e fui informado que o produto já foi enviado. mais esto preocupado pois e um produto de alto valor R$ *******,00. e os correios não me dão uma posição.
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Resposta da empresa
22/03/2016 às 10:08
Ola, primeiramente gostaria de pedir desculpas pelo atraso, mais uma vez o correio está prejudicando nossa reputação aqui nesse site de extrema importância ao consumidor, fique tranquilo, vamos verificar imediatamente o que houve. BSSALES
Réplica da empresa
22/03/2016 às 10:35
Ola, segundo a consulta que fizemos nos correios seu desktop já saiu para entrega, sendo assim aguardo seu retorno para confirmar o recebimento, mais uma vez agradeço pela preferencia e fico a disposição para esclarecer quaisquer duvidas. BSSALES
Consideração final do consumidor
22/03/2016 às 22:36
O produto foi entregue hoje, gostei muito, u00F3timo custo beneficio. a loja entrou em contato por telefone, e foi atendido muito bem, e pena que os correios tenha atrasado na entrega,nncom certeza vou comprar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/03/2016 às 22:39
Ola, ficamos feliz com a sua satisfação, aguardo sua nova compra, mais uma vez obrigado pela preferencia. BSSALES