Mudança não foi entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2016 às 11:22
ID: 18539543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa! CUIDADO!!
Contratei para trazer minha mudança para Porto Alegre, a mudança foi coletada no Rio de Janeiro em 20 de fevereiro de *******. Por minha ******* o meu apto não estava pronto ainda a mudança ficaria em um depósito, pago até 20 de abril. Pedi para agendar a entrega no dia 12 de abril ******* para antes do dia 20 de abril, quando venceria o prazo do depósito, faz 1 mês!
Até hoje não entregaram, terceirizaram com um caminhoneiro do Rio Grande do Sul, um tal Giovane.
Consegui falar com esse sr. Giovane que me informou que a mudança não estava em depósito, estava na garagem do sogro dele na praia de Capão da Canoa/RS. Senhor Ricardo tentou desmenti-lo dizendo que o depósito era próximo da casa do sogro do caminhoneiro. Nem o Ricardo ou a secretária Raiane atendem mais telefone, sequer qualquer funcionário da BS Mudanças e Transportes e nem o caminhoneiro. Não respondem e-mail, Whatsapp ou SMS.
A secretaria Raiane atendeu a ligação da minha advogada há 2 semanas porque não haviam registrado ainda seu número no identificador de chamadas, porém não transferiu ligação para o Ricardo.
Estou partindo para registrar Boletim de Ocorrência na Delegacia de Polícia e entrando com ******* para mandado de busca e apreensão.
Investiguem bastante antes de contratar uma empresa de mudanças.
Diante do silêncio da BS Mudanças e Transportes de Bom Sucesso - Rio de Janeiro não posso pensar em outra coisa senão SUBTRAÇÃO da mudança, já que o Reclame Aqui não permite que se use outro termo.
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Consideração final do consumidor
10/06/2023 às 23:31
[Editado pelo Reclame Aqui]ários.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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