BS2 Seguro não autoriza serviços de garantia mecânica e se recusa a enviar laudo
Em réplica
Fortaleza - CE
18/05/2026 às 12:32
ID: 248955175
Fiz uma compra de um veiculo no grupo carmais, que tem parceria com o BS2 seguro, ao acionar o seguro de garantia mecânica a empresa não autorizou todos os serviços, e se recusa a enviar o laudo da recusa, procuro o reclame aqui pra me auxiliar no problema.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:00
Olá, Ranielly.
Recebemos sua manifestação e tentamos contato telefônico para tratar do seu caso, mas infelizmente não conseguimos falar com você.
Seguiremos acompanhando a situação e estamos totalmente disponíveis para dar continuidade à tratativa assim que tivermos seu retorno.
Por favor, entre em contato conosco pelo canal ******* ******* ******* para darmos sequência o quanto antes.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 10:12
Bom dia, ao ligar para o número indicado, sempre tem a gravação que o serviço está inoperante, favor encaminhar o laudo referente ao veiculo placa ***** para *****, ou entrar em contato através do meu whatsapp *****