Contratação [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de dados pessoais
Não resolvido
Agudos - SP
17/11/2025 às 21:34
ID: 232159941
Recebi um email (anexado a imagem) onde informa sobre uma contratação, e eu não realizei contratação nenhuma! Não sei como conseguiram meus dados, infelizmente abri o PDF pra visualizar e não sei se corro risco de [Editado pelo Reclame Aqui]. Porém eu não quero nem saber se é [Editado pelo Reclame Aqui] ou não, é o nome da empresa de vocês usando meus dados!!!! Posso processar vocês pela LGPD. Quero uma solução e que retirem qualquer contrato ativo no meu CPF pois eu não contratei nada!!!!!!!
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 16:48
Olá, Bianca.
Recebemos sua manifestação e tentamos contato telefônico para tratar do seu caso, mas infelizmente não conseguimos falar com você.
Seguiremos acompanhando a situação e estamos totalmente disponíveis para dar continuidade à tratativa assim que tivermos seu retorno.
Por favor, entre em contato conosco pelo canal ******* ******* ******* para darmos sequência o quanto antes.
Atenciosamente,
BS2 Seguros.
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 15:53
Péssimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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