Seguro não solicitado

Olá, Piethra .

Recebemos sua manifestação e lamentamos profundamente por qualquer ocorrido e reforçamos que esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Informamos que o seguro associado ao seu cartão, contratado junto à loja Eskala, foi devidamente cancelado em 09/05/2026, não havendo quaisquer cobranças adicionais da nossa parte. Ressaltamos que, caso haja valores a serem estornados ou qualquer necessidade relacionada ao cartão Eskala, é necessário tratar diretamente com a própria loja.

Caso permaneçam dúvidas ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, estamos à disposição por meio do nosso canal de atendimento: 0800 729 2122.

Atenciosamente,
Bs2 Seguros