PI CARETAGEM JURÍDICA - IGNOREM

Não resolvido
Recife - PE
17/04/2024 às 22:55
ID: 187011383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA coisa funciona assim. lhe mandam um email falando sobre um programa lançado pela autodesk para coibir softwares piratas, já no primeiro email chegam exigindo resposta em 48hrs. risos! Então, 17 dias depois ligaram no número do cnpj perguntando se eu tinha visto o email e meu estagiário atendeu e disse que não e disse tbm que tínhamos softwares de licença vitalicia, mas não usamos softwares autodesk!
Eu já havia visto os 2 emails enviados por eles anteriormente e ignorei, pq não usamos softwares da autodesk. Mas, vamos analisar a coisa por outro parâmetro, pq fica uma coisa + ou - assim: a autodesk lança os softwares dela, ela supõe que todas as pessoas da área de engenharia e arquitetura utilizam seus softwares, daí ela consegue uma base de dados com contatos e fecha uma parceria com uma empresa para ameaçar o suposto uso de software pirata, pq ela não tem como saber quem usa ou não. E aí, fica uma coisa do tipo que parece que autodesk tem tutela sobre todas as empresas de engenharia e arquitetura "vamos mandar email para todos, quem não nos responder, a gente deduz que tem software pirata da gente, pq a gente é o máximo e não tem como não usar nossos softwares" hahahahahaha
Risos, autodesk! Mas que maluquice é essa?! Isso perpassa todos os limites da sandice "ah, eu acho que vc está pirateando meu software, mas eu só acho, pq eu tirei isso do c ú e vc é obrigado a me responder"
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Resposta da empresa
05/09/2024 às 13:54
A BSA é a principal defensora da indústria global de software perante governos, inclusive junto forças policiais e a agências de propriedade intelectual em vários países e no mercado internacional. Para avançar com a sua missão como organização sem fins lucrativos de promover os interesses da indústria de software, a BSA inicia ações em dezenas de países ao redor do mundo e campanhas educativas sobre os benefícios do uso de software legal e alertando para os riscos cibernéticos associados ao uso de software não licenciado. Isso inclui entrar em contato com usuários de software não licenciados, que pelo uso de software não licenciado também são expostos a riscos cibernéticos, para apoiá-los em sua migração ao uso de software legal, protegendo a propriedade intelectual dos membros da BSA, bem como reduzindo os riscos cibernéticos e impulsionando a inovação através da promoção de ações contra infratores comerciais de licenças.
Lamentamos o desconforto, mas falamos em nome da nossa associada Autodesk, caso tenha dúvidas de nosso contato pode entrar em contato com a fabricante e acessar o link: Como relatar problemas de pirataria ou conformidade com a licença https://*******) onde consta nosso trabalho.
A Autodesk reconhece que o contínuo gerenciamento de ativos de software é fundamental aos clientes e continuam desenvolvendo ferramentas e recursos para auxiliá-los nesta área. O objetivo é ajudá-los a gerenciar corretamente o uso dos softwares e permitir que os adquira no modelo de licenciamento mais adequado às suas necessidades.
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 14:19
Não há justificativa legal para o que fazem, apenas saem atirando para todos os lados para ver se acertam em algum usuário pirata.
Pi ca re ta gem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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