Impressora com Defeito e falta de profissionalismo
Respondida
Curitiba - PR
20/08/2020 às 19:05
ID: 110708377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma impressora no mercado livre de um Vendedor Chamado Alessandro da empresa BSB PRINT INFORMÁTICA
Localização
GUARA l Ql 4 - Guará
Brasília, Distrito Federal.
CEP **************
No qual quando o produto chegou e comecei usar ela, apresentou problemas nisso o vendedor foi me enrrolando nas conversas pelo mercado livre e por whatsapp até passar o prazo de devolução, agora estou com um produto que veio faltando uma peça conforme ele mesmo afirmou na conversa e com defeito e sem suporte do MERCADO LIVRE!
Tenhos todas as conversas registradas e o vendedor visualizando algumas das mensagens e sem retorno!
Pior atendimento da BSB PRINT - BULKINK E IMPRESSORAS
ESTOU COM UM PREJUIZO DE ******* REAIS!
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Resposta da empresa
22/09/2020 às 18:24
Simplesmente o comprador depois de alguns meses de uso veio reclamar de defeito, sendo que o produto e todo alterado para uso em papel arroz comestível sendo enviavel a troca depois do prazo de garantia de 3 meses. Não deixamos de cumprir com nenhuma solicitação de assistência do mesmo.