BsB Print - Informática e Suprimentos

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

28/10/2017 às 01:52

ID: 29910567

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Em maio comprei uma impressora direto pelo site da BSB Print, pagando pelo Mercado Pago em 5 vezes.
Passados 15 dias sem receber nenhum comunicado da empresa entrei em contato. Disseram que já haviam enviado a impressora. Esperei mais 15 dias e nada. Entrei em contato e disseram que havia extraviado pelos Correios. Disseram que enviariam de novo. Demorou mais 30 dias e nada. Entrei em contato e a resposta foi que extraviou de novo.
Pedi meu dinheiro de volta e disseram que só devolveriam quando vencesse a última parcela.
Disse então que pediria a um amigo meu que mora em Brasília para pegar a impressora no local. Concordaram.
Contudo, meu amigo agendou três vezes para pegar e todas as vezes foi cancelada. Pedi o dinheiro de volta, pois já se passaram 5 meses e já foram descontadas todas as parcelas.
A resposta é que depositariam naquela semana (há 15 dias atrás).
Até hoje não recebi o dinheiro de volta nem a impressora.
Na semana que vem vou procurar a justiça para processar a empresa por danos morais e materiais, caso não se resolva.
Mas venho aqui para alertar para que ninguém mais caia no [Editado pelo Reclame Aqui] desses [Editado pelo Reclame Aqui].