Sola da bota
Respondida
Divinópolis - MG
07/01/2019 às 23:20
ID: 41696481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a 8 meses uma bota ecoboots cano curto e o solado rachou todo. Gostaria de saber qual a validade do produto. Até porque em 5 meses já começou a estragar. A bota é boa ,mas o solado é muito inferior ao produto.
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Resposta da empresa
08/01/2019 às 16:56
Sr. Juliano,
Agradecemos o contato e informações.
Conforme contato via telefone e registro em seu e-mail, por gentileza, nos enviar o comprovante de compra e fotos do calçado, na qual apresentou o problema mencionado, para avaliação técnica.
Caso haja a necessidade de envio do produto à fabrica, será gerado um código de autorização de postagem através dos Correios, sendo que, todas as despesas de envio serão de total responsabilidade do Grupo BSB.
Aguardamos o seu retorno, para que assim, possamos solucionar o seu caso.
Equipe BSB