Coxim de péssima qualidade
Resolvido
Brasília - DF
10/02/2025 às 16:36
ID: 209556625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá marca desenvolvimento uma péssima qualidade em coxim
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 16:50
Boa tarde Sr. Edson, tudo bem?
As fotos são inconclusivas quanto ao seu problema, ao item aplicado e ao modelo do carro.
Para que possamos te ajudar, precisamos de mais informações. Por gentileza, pode descrever o ocorrido, modelo do carro, data de aplicação e data em que detectou o problema do Suporte (coxim), peças trocadas da suspensão, tipo de defeito e qualquer outra informação relevante.
Estamos no aguardo.
Att,
Alexandre Passoni
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Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 17:20
Muito bom o atendimento prestado resolverão o problema me devolvouvendo o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/02/2025 às 07:31
Entramos em contato com o Sr. Edson para entender melhor o problema e com a Auto Peças onde as peças foram adquiridas, solicitando agilidade no processo de garantia, para que possamos analisá-las mais breve possível.
Agradeço ao Sr. Edson por entender o procedimento e colaborar com as informações. Mesmo sem um parecer técnico, a BSB se prontificou a ajudá-lo.
Att,
Alexandre Passoni
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