Produtos não entregues

Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
25/11/2023 às 21:42
ID: 176708139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa cnpj 50.*******.*******/*******91, BSGC ECOM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA na data de 11/11/23 e até o momento não recebi os produtos. O maior problema é que após a confirmação do pagamento por e-mail, eles não mandam mais nenhuma informação, nos deixa no escuro, sem saber se vamos receber o pedido.
Detalhes do pedido:
[COMPRE 1 LEVE 3] PosturaFlex - Corretor Postural + Brinde Exclusivo de Black Friday - Preto (x1)
[COMPRE 1 LEVE 2] Travesseiro Comfort Ortopédico
Dados da transação Valor: R$ *******,80 Identificador: 26B5A38A68D54BBE9A93C9DEC1927363 Data e hora: 11/11/******* - 08:28:24 Debitado da: Corrente Dados de quem recebeu Nome: AVIZZ SOLUCOES DE PAGAMENTOS LTDA CPF/CPNJ: 45.*******.*******/*******69 Instituição: IUGU IP S.A. Transação concluída pelo Bradesco Celular
Aguardo retorno. Grato!
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Resposta da empresa
26/11/2023 às 17:48
Boa tarde, Carlos
Tudo bem?
Entraremos em contato pelo WhatsApp.
Atenciosamente,
BSGC Ecom
Réplica do consumidor
08/12/2023 às 14:07
Boa tarde, tudo bem!
até o momento não entraram em contato.
att.
Consideração final do consumidor
15/12/2023 às 12:23
paguei e não recebi os produtos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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