Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

25/11/2023 às 21:42

ID: 176708139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na empresa cnpj 50.*******.*******/*******91, BSGC ECOM NEGOCIOS DIGITAIS LTDA na data de 11/11/23 e até o momento não recebi os produtos. O maior problema é que após a confirmação do pagamento por e-mail, eles não mandam mais nenhuma informação, nos deixa no escuro, sem saber se vamos receber o pedido.
Detalhes do pedido:
[COMPRE 1 LEVE 3] PosturaFlex - Corretor Postural + Brinde Exclusivo de Black Friday - Preto (x1)
[COMPRE 1 LEVE 2] Travesseiro Comfort Ortopédico
Dados da transação Valor: R$ *******,80 Identificador: 26B5A38A68D54BBE9A93C9DEC1927363 Data e hora: 11/11/******* - 08:28:24 Debitado da: Corrente Dados de quem recebeu Nome: AVIZZ SOLUCOES DE PAGAMENTOS LTDA CPF/CPNJ: 45.*******.*******/*******69 Instituição: IUGU IP S.A. Transação concluída pelo Bradesco Celular

Aguardo retorno. Grato!

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Resposta da empresa

26/11/2023 às 17:48

Boa tarde, Carlos
Tudo bem?

Entraremos em contato pelo WhatsApp.

Atenciosamente,
BSGC Ecom

Réplica do consumidor

08/12/2023 às 14:07

Boa tarde, tudo bem!
até o momento não entraram em contato.

att.

Consideração final do consumidor

15/12/2023 às 12:23

paguei e não recebi os produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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