Entregou produto diferente
Em réplica
Araçatuba - SP
25/12/2017 às 09:21
ID: 31604379
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um martelete Bosh 2-24d
E me entregaram um martelete Bosh 2-24 e não consigo entrar em contato com a empresa para fazer a devolução
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Resposta da empresa
26/12/2017 às 18:11
Prezado Sr. André, boa tarde!! Tudo bem?!
Conforme falamos ao telefone e confirmamos, o produto foi entregue de acordo com o seu pedido. Embora não tenha sido uma falha nossa, estamos dispostos a atendê-lo da melhor forma possível, portanto vamos proceder com a troca do produto desejado. As informações sobre como proceder já foram enviadas ao seu e-mail.
Abraços,
Central de Relacionamento BSH Store -*******
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h
Réplica do consumidor
02/01/2018 às 20:54
Ok o produto já foi enviado de volta
Código de rastreamento*************) pela empresa Jadlog