BSI Brasil

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

22/12/2015 às 18:28

ID: 16018049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 16/11/******* iniciamos a primeira turma do curso de auditores líderes ISO *******:*******, onde vários fatores vieram a questionar a validação e preparação de tal instituição para ministrar o curso:

- neste curso não está incluso a interpretação dos requisitos da norma.

Uma vez que o curso se refere a nova versão da mesma, é inadmissível que o tema não tenha sido abordado e o mesmo cobrado em prova;

- o material utilizado no curso foi traduzido esdruxulamente, utilizando o google tradutor, onde era impossível realizar a interpretação do material;

- o material de apoio para os exercícios veio faltando, o qual não foi utilizado;

- o instrutor não estava preparado e não sabia responder aos questionamento dos alunos;

- o roteiro do curso não foi seguido conforme programação;

Enfim, uma empresa que realiza certificações de empresas, cometer estes erros grotescos, principalmente no tocante a validação do material utilizado na primeira formação é decepcionante.

Espero que pelo menos o retorno ao cliente seja cumprido por esta instituição, afinal são 7 empresas que deixam de ser cliente, devido a tal descaso.

Espero que esta situação se resolva da melhor maneira possível, pois investimento do curso não foi nada barato, comparando ao retorno recebido.

OBS: quero ter acesso a minha prova.