Meias jobst rasgaram no primeiro uso
Resolvido
Santa Rosa - RS
04/01/2022 às 06:58
ID: 135939537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu médico receitou meias sigvaris, mas como o vendedor havia falado muito bem da Jobst comprei um par de cada.. para minha surpresa, a meia abriu no calcanhar no primeiro uso, quando nem havia ajustado ela na perna, já tinha um início de rasgo.. estou decepcionado,pois a meia tem uma ótima compressão, mas abriu em seu primeiro uso
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Resposta da empresa
05/01/2022 às 09:30
Sr Mauro, bom dia.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado. Agradecemos a iniciativa em ter nos procurado e assim nos proporcionar a chance de buscarmos uma solução.
Através do seu e-mail foram solicitadas algumas Informações, aguardamos o seu retorno para seguirmos com a avaliação do ocorrido.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
31/08/2023 às 08:13
A empresa me enviou outro par de meias no intuito se resolver. Perfeito a preocupação com a reputação e comprometimento com a qualidade e com seus clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9