Produto muito fraco
Respondida
Guarulhos - SP
14/01/2026 às 23:04
ID: 237723231
Ola, comprei uma active rhizo forte para rizartrose,por indicação dizendo ser uma das melhores, pelo valor pago imaginei. Usei sem problemas, agora qdo voltei a usar começou a quebrar parecendo que o plástico está podre. Gostaria de retorno da empresa para troca do produto. Inadimissvel um produto caro como esse durar tão pouco? não recomendo o produto;
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 13:38
Olá, João. Agradecemos pelo seu contato.
Tentamos entrar em contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém não obtivemos sucesso. Caso prefira, informamos que a Essity Medical dispõe de um canal exclusivo para atendimento ao consumidor, disponível pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones 0800 704 5415 (de segunda a sexta, das 9h às 17h).
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Essity Medical Solutions.