Bsoft não possui funções essenciais do Multicte, impossibilitando a geração de faturas e causando prejuízo financeiro

Question

Utilizávamos o sistema Multicte, que foi adquirido pelo Bsoft e por isso migraram nosso sistema para o Bsoft. Informaram que não haveria nenhum impacto pois o sistema Bsoft possuía todas as funções do Multicte e era mais moderno. O problema é que nosso sistema Multicte era completo e possui várias funções vitais para nossa empresa e o novo Bsoft possuí apenas um emissor simples de CTe e MDFe, não possui funções que precisamos diariamente para gerar faturas aos nossos clientes. Já tentei contato varias vezes com o suporte e nunca solucionam o problema, sempre falam que tem que adquirir outro sistema para ter as funções completas. Falam que o comercial irá entrar em contato, mas já fazem duas semanas e ninguém entra em contato, nem o suporte resolve nosso problema. Nossa empresa está sem receber dos clientes devido este erro gravíssimo do Bsoft.