Empresa com suporte [Editado pelo Reclame Aqui] e sem retorno para documentos de averbação

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve com nossa empresa. Entendemos o quanto a demora no retorno e a falta de informação sobre a averbação podem impactar sua operação e a rotina da sua empresa, e reconhecemos que isso não está dentro do padrão que buscamos oferecer.

Verificamos o seu caso e ficamos satisfeitos em saber que a situação já foi devidamente resolvida. Ainda assim, reforçamos que estamos revisando nossos processos internos, especialmente junto ao time responsável pelo atendimento do produto emissor, para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos por ter trazido esse ponto para nós. Seu feedback é fundamental para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.